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Política de privacidad

Pedimos lo mínimo para responderte y para saber cómo se usa la web. Aquí está qué datos son, para qué los usamos y cómo pedirnos que los borremos.

Actualizada el 27 de octubre de 2026

01Quién es responsable

Armando Munchmeyer Hormazábal, RUT 7.036.313-5, que opera como Munchmeyer Propiedades, con oficina en Av. Suecia 0119, oficina 302, Providencia, Región Metropolitana, Chile. Para cualquier tema de datos personales, escríbenos a contacto@munchmeyer.cl.

02Qué datos tratamos y para qué

• Formularios de contacto. En el de propietarios nos dejas tu nombre, teléfono, correo, la comuna de tu propiedad y lo que nos cuentes, y lo usamos para contactarte por la venta, el arriendo o la administración de tu propiedad. En "Agendar una visita" nos dejas tu nombre, teléfono, correo y mensaje, y le llega al corredor a cargo de esa propiedad para coordinar la visita. Cada mensaje llega por correo y queda guardado en el servidor de la web como respaldo, para no perder ninguna solicitud.
• WhatsApp y correo. Si nos escribes por WhatsApp o por correo desde la web, usamos esa conversación para responderte y coordinar visitas. WhatsApp es un servicio de Meta y se rige por sus propias condiciones.
• Medición con Google Analytics 4, solo si aceptas. Registra qué páginas y propiedades visitas, qué botones usas (WhatsApp, correo, ficha PDF), el tipo de dispositivo y de navegador, y tu ciudad o país aproximados. Google Analytics 4 usa tu dirección IP solo para estimar esa ubicación y no la guarda. Miramos estos datos en conjunto para mejorar la web; no los usamos para identificarte ni para publicidad. Tenemos desactivados Google Signals y la personalización de anuncios.
• Mapa de cada propiedad. La ficha muestra un mapa de OpenStreetMap con una ubicación aproximada. Al cargarlo, tu navegador se conecta a OpenStreetMap, que recibe tu dirección IP como cualquier sitio que visitas.
• Lo que queda en tu navegador. La web guarda en tu propio navegador tu respuesta al aviso de cookies y, mientras la pestaña esté abierta, si ya viste la entrada con el logo. Son solo preferencias: no las usamos para medirte ni para identificarte, y las puedes borrar desde la configuración de tu navegador.
• Registros del servidor. Como cualquier sitio, el servidor donde está alojada la web (Hosting.cl) anota datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador y la hora, por seguridad y para que la web funcione.

03Con qué fundamento

• Formularios, WhatsApp y correo: nos escribes tú, y necesitamos esos datos para responderte.
• Google Analytics: tu consentimiento, que das en el aviso de cookies y puedes retirar cuando quieras.
• Registros del servidor: nuestro interés en mantener la web segura y funcionando.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales.

04Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro, los proveedores con que funciona la web: Hosting.cl (alojamiento y correo), Google (Analytics, si aceptas) y OpenStreetMap (mapas). Google trabaja con centros de datos en varios países, entre ellos Estados Unidos, así que esos datos pueden quedar en servidores fuera de Chile.

05Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes de los formularios: mientras gestionamos tu solicitud y, si trabajamos juntos, mientras dure la relación comercial. A los 24 meses del último contacto borramos el respaldo.
• Google Analytics: 14 meses. Después, Google borra los datos de eventos asociados a cada visitante.

06Tus derechos

Puedes pedirnos información sobre tus datos y que los corrijamos, los eliminemos o los bloqueemos. Cuando rija la Ley N° 21.719 también podrás oponerte a que los usemos y pedir su portabilidad. Escríbenos a contacto@munchmeyer.cl desde el correo con que nos contactaste (o dinos cuál fue) y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Tu decisión sobre las cookies la cambias cuando quieras con el enlace Cookies al final de la web. Si rechazas después de haber aceptado, Analytics deja de medir y sus cookies se borran de tu navegador.

07Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicamos aquí la versión nueva con su fecha. Última actualización: 26 de octubre de 2026.